+7 (495) 414 28 08

Разработка интернет-магазина на единой платформе 1С-Битрикс24: Сайт+CRM

Создаем единую систему продаж.

  • Все заказы с сайта мгновенно попадают в CRM
  • Остатки обновляются в реальном времени без ручных операций
  • Полная автоматизация обработки от наполнения корзины до отгрузки товаров покупателям
  • Прозрачный процесс продаж с отчётами и аналитикой

Что входит в контур интеграции

Платформа для онлайн-ритейла

Разработаем все необходимые инструменты для интернет-магазина: каталог товаров, корзину, личный кабинет покупателя. Сделаем удобный функционал, который будет привлекать клиентов и приводить к продажам.

Настройка CRM

Подключим автоматические воронки продаж, настроим карточки сделок так, чтобы все действия покупателей автоматически фиксировались в них. Внедрим роботов, которые будут выполнять рутину за вас и упростят работу при интеграции сайта с CRM.

Шлюз обмена

Проведём интеграцию CRM и интернет-магазина на 1С-Битрикс с помощью готовых модулей, более сложные элементы интегрируем через API, осуществим полное сопоставление полей, чтобы все данные о клиентах и заказах корректно переносились в карточки.

Как это работает: сценарии автоматизации

При интеграции интернет-магазин на Битрикс24 и CRM работают как единый механизм, обмениваясь данными в фоновом режиме без участия человека. Все процессы синхронизируются по заранее настроенным алгоритмам.

Онлайн-покупки на сайте

1. Клиент добавляет товар в корзину.
2. Данные мгновенно передаются в Битрикс24, резервируется товарная единица. Это позволяет избежать ситуаций, когда в корзину можно добавить товаров больше, чем есть на самом деле.
3. Клиент оформляет покупку.
4. В CRM в этот же момент автоматически создаётся сделка. Фиксируются все данные о покупателе и приобретённых товарах.
5. Задача автоматически двигается по процессу: товар со склада передаётся в доставку, а клиент может видеть в личном кабинете статус своего заказа.

Изменения статуса сделок

1. Менеджер меняет стадию сделки в CRM.
2. Клиенту автоматически отправляется SMS или email об изменении статуса его заказа.
3. Эти же изменения отображаются в личном кабинете покупателя.
4. Если клиент отменяет заказ или оформляет возврат через сайт, эти данные тут же отображаются в карточке сделки в CRM.

Синхронизация с офлайн-продажами

1. Клиент приобретает товар офлайн.
2. В систему передаются данные о продаже.
3. В этот же момент на сайте автоматически изменяются данные об остатках, и не происходит ситуации, когда покупатели заказывают товар онлайн, а он уже продан в розничном магазине.

Технические детали синхронизации

Мы разрабатываем интернет-магазины на базе 1С-Битрикс: Управление сайтом. Такой интернет-магазин бесшовно интегрируется с CRM Битрикс24, и это позволяет настроить систему максимально удобно для вас.

Обмен товарами

Обеспечим синхронизацию карточек товаров.

  • Изображения, цены, торговые предложения (SKU) и описания будут обновляться одновременно в магазине и CRM
  • Остатки по складам будут передаваться в реальном времени, что позволяет точно отображать количество товара на сайте
  • Нет чёткого контроля остатков
  • Заказы обрабатываются медленно, а это приводит к потере клиентов

Настроим highload-блоки для работы с тяжёлыми каталогами.

Обмен заказами

Настроим передачу заказов с интернет-магазина в CRM Битрикс24 вместе с полной информацией:

  • Состав корзины
  • Выбранный способ оплаты и доставки
  • Профиль покупателя с историей покупок.

Синхронизируем статусы сделок, данные об оплатах и отгрузках. При возврате или отмене заказа изменения мгновенно отразятся в CRM.

Омниканальность

Объединим все обращения с сайта, мессенджеров и чатов в Открытых линиях Битрикс24 в единую карточку диалога с клиентом.

  • История коммуникаций будет сохраняться в профиле покупателя.
  • Вы сможете выстроить согласованную коммуникацию через любые каналы

Сложные интеграции проведём через Rest API.

Кому подойдет интеграция сайта с CRM

Производство

Интеграция позволит автоматически фиксировать входящие заявки с сайта в CRM и контролировать весь цикл вплоть до отгрузки продукции.
Image

Онлайн-ретейл

Интернет-магазин, интегрированный с CRM, даст возможность всегда иметь актуальные сведения об остатках товаров и избежать пересорта.
Image

Сфера услуг

Интеграция поможет корректно рассчитывать сложные цены с учётом индивидуальных условий, автоматически передавая финальную стоимость в заказ.
Image

Тарифы на разработку сайта с SEO-продвижением

Разработка: от 4 500 ₽/час
SEO-продвижение: от 3 000 ₽/час

Итоговые сроки и стоимость разработки интернет-магазина на 1С-Битрикс, интегрированного с CRM, рассчитываются индивидуально. Финальная цена формируется на основании брифа и технического задания.

От чего зависит стоимость разработки и продвижения сайта:

  • Уровень сложности проекта
  • Объём контента: чем больше объём, тем выше цена
  • Количество сотрудников, задействованных в проекте

Закажите консультацию, и наш менеджер произведёт расчёт стоимости.

Закажите консультацию, и наш менеджер произведёт расчёт стоимости сайта в своём калькуляторе.

Как мы работаем

Создание и продвижение сайта с нуля проходит за 8 этапов.

  • Подготовка

    Формируем подробный бриф на создание сайта, определяем технические требования и подписываем договор.

  • Аналитика

    Изучаем вашу нишу, анализируем ЦА и конкурентов.

  • Менеджмент

    Утверждаем техническое задание на разработку сайта и распределяем роли в проектной команде.

  • Проектирование

    Проводим разработку проекта продвижения сайта. Наш специалист собирает семантическое ядро, составляет подробынй SEO-проект. После дизайнер создаёт UI-кит и визуальный прототип на основе SEO-рекомендаций.

  • Разработка

    Осуществляем создание и наполнение сайта: программируем функционал, настраиваем систему управления контентом (CMS) и выполняем адаптивную верстку.

  • Интеграция

    Подключаем внешние сервисы: CRM-систему, платежные шлюзы, формы обратной связи и т.д.

  • Тестирование

    Проводим комплексную проверку на наличие ошибок перед запуском сайта под ключ.

  • Сопровождение

    Осуществляем финальную сдачу проекта, передаём доступы.

Битроид — надежный партнер

Мы специализируемся на разработке отказоустойчивых веб-систем, внедрении корпоративных B2B-порталов и комплексной автоматизации бизнес-процессов.

О компании

Компания аккредитована

Компания из

ТОП-100

среди 18 000+ интеграторов Битрикс24 и партнеров 1С-Битрикс

Золотой партнер 1С-Битрикс

Подтвержденная экспертиза разработчика. Создаем отказоустойчивые корпоративные сайты и сложные веб-системы с глубокой интеграцией в ИТ-инфраструктуру.

Бизнес

Бизнес-партнер Битрикс24

Официальный системный интегратор. Оцифровываем бизнес-процессы, настраиваем электронный документооборот и объединяем работу отделов в единой среде.

  • 260+

    Реализованных проектов

    От небольших компаний до крупных холдингов по всей России.

  • 7+

    Лет в корпоративной веб-разработке и системной интеграции.

    Реализуем проекты любой сложности: от корпоративных сайтов до высоконагруженных B2B-порталов.

  • 87+

    Компании обучили 

    Помогаем сотрудникам быстро освоить внедренные ИТ-решения и использовать их функционал на 100%.

  • 100%

    Юридическая чистота и безопасность

    Официальная передача исключительных прав на код, работа через ЭДО и строгое соблюдение соглашения о неразглашении (NDA) на всех этапах проекта.

Сертификат "Золотой партнер 1С-Битрикс"

Сертификат "Бизнес-партнер Битрикс24"

Сертификат "Официальный партнер INTEC"

Кейсы и проекты

Решаем любые задачи: от разработки и поддержки до полного спектра услуг на платформе 1С-Битрикс для роста и развития вашего бизнеса

Смотреть все кейсы
Смотреть все кейсы

Наши сертификаты и статусы

Официальный партнер Битрикс

Золотой партнёр 1С Битрикс и Бизнес-партнёр Битрикс24. Входим в топ-100 среди более 18 000 партнёров Битрикс24 и 1С Битрикс.

Компания аккредитована

  • 260+

    Реализованных проектов

    От небольших компаний до крупных холдингов по всей России.

  • 7+

    Лет в веб-разработке

    Реализуем проекты любой сложности: от корпоративных сайтов до высоконагруженных B2B-порталов.

  • 87+

    Компаний обучили

    Помогаем сотрудникам быстро освоить внедренные ИТ-решения и использовать их функционал на 100%.

  • 100%

    Юридическая чистота и безопасность

    Официальная передача исключительных прав на код, работа через ЭДО и строгое соблюдение NDA на всех этапах проекта.

Вас может заинтересовать

Вопросы и ответы

Собрали ответы на самые частые вопросы наших клиентов.

  • Нужна ли 1С, если есть Битрикс24?
    Не обязательно, но зависит от задач вашего бизнеса. Битрикс24 покрывает потребности в управлении продажами, клиентской базой и базовом складском учёте. Однако если вам требуется полноценный бухгалтерский учёт или сложная логистика, интеграция с 1С остаётся оптимальным решением.
  • Как часто синхронизируются остатки на сайте и в CRM?
    Частота синхронизации настраивается под ваши потребности: от обновления в реальном времени (по событию) до интервальной синхронизации каждые 1–5 минут. Для магазинов с высокой проходимостью и большим ассортиментом рекомендуем event-based-режим, когда изменения передаются мгновенно при любом движении товара.
  • Сколько стоит сделать интернет-магазин?
    Цена интернет-магазина на 1С-Битрикс зависит от функционала, дизайна, объёма каталога и глубины интеграций. Стоимость работ по разработке, как и по интеграции, начинается от 4 500 ₽/час. Точную смету мы формируем после обсуждения ТЗ.
  • Сколько времени занимает разработка?
    Стандартный срок запуска интернет-магазина с интеграцией CRM — от 3 до 8 недель. Простые проекты на готовом шаблоне можно запустить за 2–3 недели, сложные кастомные решения с уникальной логикой требуют 2–3 месяцев. Мы работаем по этапам с демонстрацией результатов, чтобы вы видели прогресс и могли вносить правки по ходу разработки.
  • Можно ли перенести данные из старого сайта или Excel?
    Да, мы помогаем перенести каталог товаров, клиентов, историю заказов и другие данные без потерь. Перед миграцией проводим аудит и очистку: убираем дубли, приводим структуру к единому стандарту, настраиваем соответствие полей. После переноса обязательно тестируем корректность отображения и работы синхронизации.
  • Можно ли масштабировать решение в будущем?
    Конечно. Архитектура на базе Битрикс24 изначально рассчитана на рост: можно добавлять новые каналы продаж (маркетплейсы, социальные сети, розничные точки), подключать дополнительные сервисы (платёжные системы, службы доставки) и увеличивать нагрузку без полной переработки системы. Вы начинаете с необходимого минимума и развиваете функционал по мере роста бизнеса.

Получите коммерческое предложение

Обратитесь за консультацией по разработке интернет-магазина на Битрикс и получите детальную схему интеграции вашего бизнеса.

Подтверждение

Мы скоро свяжемся с Вами