Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 для «Стройхолдинг»

О проекте

Заказчик

Компания занимается строительством нежилой недвижимости, находится в Казани.

Цель

До внедрения клиент пользовался только стандартным набором офисного программного обеспечения. Новый руководитель компании обратился к нам в 2022 году с задачей создания и внедрения корпоративного портала для управления внутренними бизнес-процессами.

Задачи

Перед нашими специалистами стояли следующие задачи:

• Приобретение лицензии 1С-Битрикс24
• Настройка корпоративного портала
• Внедрение воронок продаж
• Автоматизация потока входящих заявок
• Подключение контакт-центра для маркетинговых рассылок
• Обучение сотрудников

Технологии

Результаты

• Внедрение Битрикс24
  • Настроен модуль «Складской учет», реализовано добавление складов, оприходование импортированных товаров
  • Внедрена информационная система как площадка для дальнейшей автоматизации бизнес-процессов
  • Реализована настройка прав доступа в управлении лидами и сделками для разных должностей
  • Настроен контроль заявок
  • Реализована постановка задач и их распределение между отделами
  • Настроено согласование документации внутри компании, в основном юридическим отделом
  • Внедрена возможность синхронизации с учетной системой 1С
• Дополнительные преимущества
  • Регулярные E-mail рассылки — 1 раз в неделю
  • Объединение всех отделов, понятная структура управления компании
  • Централизованный, быстрый, удобный обмен электронными документами
• Результат
  • Увеличение процента успешных сделок
  • Ускорение исполнения поставленных задач на 20%
  • Повышение уровня корпоративной культуры
  • Сокращение времени на отслеживание выполнения задач и составление отчетов
  • Синхронизация с внешним ПО для удобства пользователей