Интеграция Битрикс24 со сквозной аналитикой и BI-системами

Оцифруем путь клиента от первого клика до повторной продажи. Настроим сбор лидов, CRM-маркетинг и точные отчёты по окупаемости рекламы (ROMI). Подключим инструменты сквозной аналитики до продажи в Битрикс24

Настроим внутренние маркетинговые инструменты Битрикс24
Интегрируем системы аналитики

Обсудить задачу

Какие задачи решает CRM-маркетинг и сквозная аналитика

Понимание эффективности каналов продвижения

Вы будете точно понимать, какой канал приносит прибыль, а какой впустую расходует бюджет, и сможете оценить окупаемость инвестиций в маркетинг.

Снижение стоимости привлечения клиентов (CPL)

Благодаря точной аналитике рекламы и омниканальности продаж вы не будете тратить деньги на нерабочие методы привлечения.

Увеличение жизненного цикла клиента (LTV)

Грамотно настроенный маркетинг поможет стимулировать повторные продажи и способствует снижению оттока клиентов.

Реактивация «спящей» базы

Автоматический подогрев лидов поможет пробудить интерес к вашим предложениям даже у неактивных клиентов, вы избежите потери лидов из соцсетей и увеличите продажи.

Какие маркетинговые данные мы собираем в CRM

Агрегируем разрозненные маркетинговые показатели по рекламным кампаниям, рассылкам, контент-активностям и другим точкам контакта с аудиторией в едином пространстве Битрикс24 для комплексной аналитики и оценки эффективности каждого канала.

Расходы и трафик

Бюджет на рекламу: агрегируем все данные по рекламным расходам в портале.
Стоимость клика: считаем, сколько стоит один клик по рекламному объявлению и оцениваем способы уменьшения стоимости.
UTM-метки: выясняем, как лиды попадают в CRM-формы Битрикс24, из каких каналов, форм обратной связи и рекламных кампаний они приходят. Реализуем проброс UTM-меток в сделку.

Собираем данные через интеграцию с маркетинговыми площадками (VK реклама, Яндекс.Директ, Telegram Ads и т.д.) и инструментами (например, с Яндекс Формами, лид-формами VK, сбором заявок из Telegram и т.д.).

Конверсии

Мультиканальные атрибуции: оцениваем конверсию не только по последнему переходу на сайте, но по всем рекламным каналам, в том числе по рассылкам с помощью подключения Unisender и других подобных сервисов к Битрикс24.
История визитов: отслеживаем источник трафика, определяем, откуда пришёл клиент и как он взаимодействовал с вашим сайтом.

Финансы

Сумма успешных сделок по каналам: автоматически суммируем выручку по закрытым сделкам в разрезе источников трафика и рекламных кампаний.
Оцениваем окупаемость: рассчитываем ключевые финансовые метрики — возврат на инвестиции (ROI) и возврат на маркетинговые вложения (ROMI).

Как мы технически выстраиваем архитектуру данных

Проводим комплексное проектирование архитектуры данных для корректной работы всей экосистемы маркетинговых сервисов и инструментов.

Работаем с официальными API рекламных кабинетов

Mailganer API, Roistat API, Unisender API, API Яндекс Директа, API VK Рекламы и т.д. Проводим интеграцию Roistat с Битрикс24, настройку веб-хуков для рассылок, двусторонней синхронизации статусов.

Грамотно настраиваем обмен

Проводим нормализацию данных при сборе: структурируем информацию, удаляем дубли и приводим данные в порядок. Настраиваем шлюзы интеграции для бесшовного обмена с CRM. Настраиваем BI-коннектор в портале для комплексной аналитики данных.

Интегрируем системы динамического коллтрекинга

Это позволяет отслеживать звонки, пришедшие с рекламы, и более точно понимать источники лидов и эффективность маркетинговых инструментов. Звонки автоматически привязываются к рекламной кампании.

Точность отчётов и защита клиентской базы

Алгоритмы поиска и слияния дублей

Находим и удаляем дублирующиеся данные, гарантируем устранение дублей при слиянии баз. Это помогает исключить искажения аналитики.

Разграничение прав доступа

Защищаем базу лидов от несанкционированной выгрузки менеджерами, которые могут уволиться и переманить клиентов к себе.

Стабильность интеграции

Настраиваем резервное копирование данных, чтобы информация не пропала в случае сбоев. Мониторим стабильность интеграционных шлюзов.

Этапы внедрения сквозной аналитики

Аудит

Проводим аудит UTM-разметки, анализируем кампании и внедряем единую разметку трафика.
Подключение каналов

Подключаем разные каналы привлечения клиентов к CRM и синхронизируем статусы сделок.
Настройка интеграции

Интегрируем и настраиваем сервисы рассылок. Проводим настройку сквозной аналитики и отчётов в Битрикс24, настраиваем BI-аналитику в CRM.
Запуск и обучение

Запускаем решение в эксплуатацию, проводим сбор дашбордов и учим ваших маркетологов, как работать в едином контуре сервисов.

Наши сертификаты и статусы

Создаём единую рабочую среду для управления компанией, связываем отделы в общие цепочки и адаптируем Битрикс24 под специфику вашей отрасли

О компании

Компания аккредитована

Компания из

среди 18 000+ интеграторов Битрикс24 и партнеров 1С-Битрикс

Бизнес

Бизнес-партнер Битрикс24

Официальный системный интегратор. Оцифровываем бизнес-процессы, настраиваем электронный документооборот и объединяем работу отделов в единой среде.

260+

Успешных внедрений

Настраиваем CRM, корпоративные порталы и системы автоматизации. От базовой оцифровки отделов продаж до комплексных внедрений в крупные холдинги.
7+

Лет в системной интеграции

Накопленный опыт позволяет нам запускать сложные интеграции (с 1С, ERP-системами и телефонией) без технического долга и срыва сроков.
87+

Обученных команд

Проводим корпоративное обучение. Помогаем сотрудникам заказчика быстро освоить Битрикс24 и использовать его функционал на 100%.
100%

Юридическая чистота и безопасность

Официальная передача исключительных прав на код, работа через ЭДО и строгое соблюдение соглашения о неразглашении (NDA) на всех этапах проекта.

Частые вопросы по сквозной аналитике и CRM-маркетингу

Собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов.

Как сделать рассылку в Битрикс24?

Через встроенный инструмент Почтовые рассылки или подключённые сервисы (Unisender, SendPulse).
Как подключить коллтрекинг?

Интеграция выполняется через модуль Открытые линии или сторонние сервисы (Roistat, Calltouch, Манго). Передача данных настраивается через API или вебхуки.
Зачем нужна динамическая подмена номеров на сайте?

Динамическая подмена показывает уникальные номера разным посетителям, что позволяет точно определить, с какой рекламы или канала пришёл звонок.
Что делать, если клиент увидел рекламу с телефона, а купил с компьютера?

Для таких случаев используется cross-device трекинг: система связывает сессии одного пользователя по cookie, ID или авторизации, чтобы учесть все точки контакта при расчёте конверсии и окупаемости рекламы.
Как часто обновляются данные по расходам из рекламных кабинетов?

Частота зависит от настроек интеграции и возможностей API площадки. Обычно данные синхронизируются от нескольких раз в час до раз в сутки, но можно настроить и более оперативное обновление по расписанию.

Оставьте заявку на аудит вашего маркетинга

Проанализируем ваши источники трафика, проверим корректность UTM-разметки и подготовим план внедрения аналитики.