Интеграция сайта на 1С-Битрикс с 1С и Битрикс24 для «L'Decor»

Ход работы

Аналитика и разработка технического задания

Специалисты компании «Битроид» провели обследование бизнес-процессов заказчика. В техническом задании зафиксировали:

• структуру каталога с многоуровневой классификацией (тип материала, бренд, коллекция, назначение);
• правила синхронизации номенклатурных позиций и складских остатков с «1С»;
• сценарии взаимодействия пользователя с интерфейсом: авторизация, оформление покупки юридическими и физическими лицами, выбор условий доставки;
• протоколы передачи лидов и сделок в систему «Битрикс24».

Проектирование и дизайн пользовательских интерфейсов

На этапе прототипирования были спроектированы схемы типовых страниц с учетом специфики выбора плитки и мозаики. Основное внимание уделили карточке товара и навигации по коллекциям:

• подготовлен визуальный макет с контрастным отображением текстур отделочных материалов;
• спроектирован личный кабинет клиента с историей заказов и статусами отгрузок;
• разработана адаптивная сетка интерфейса для корректного отображения на мобильных устройствах, планшетах и широкоформатных экранах.

Верстка и программная реализация каталога

Макеты переведены в адаптивный кроссбраузерный программный код на компонентах «1С-Битрикс». Реализованы следующие функциональные узлы:

• интерактивная корзина с проверкой наличия позиций перед подтверждением покупки;
• модуль регистрации и авторизации пользователей с шифрованием учетных записей и формами согласия на обработку персональных данных по 152-ФЗ;
• механизм автоматического резервирования позиций на складе в момент успешного создания заказа.

Настройка обмена с «1С» и пакетная загрузка медиаконтента

При реализации каталога возникла стандартная инженерная задача: учетная база «1С» заказчика содержала корректные артикулы, цены и остатки, но в ней отсутствовали качественные маркетинговые фотографии и подробные текстовые описания коллекций.

Для решения задачи инженеры «Битроид»:

• Развернули и настроили штатный протокол обмена данными между «1С» и «1С-Битрикс» для передачи номенклатурного справочника, цен и остатков.
• Разработали специализированный программный сценарий пакетной обработки данных. Скрипт в автоматическом режиме сопоставил предоставленные заказчиком графические файлы высокого разрешения и описания с соответствующими номенклатурными единицами, привязав их к карточкам товаров без перегрузки учетной системы «1С».

Интеграция с CRM «Битрикс24» и сквозная маршрутизация заказов

Для исключения потери входящих обращений настроена интеграция витрины с корпоративным порталом «Битрикс24»:

• все веб-формы обратной связи («Заказать звонок», «Запрос консультации по коллекции») передают данные в CRM с автоматическим созданием лида;
• оформленный через корзину заказ мгновенно формирует сделку на соответствующей стадии воронки продаж с полным перечнем выбранных товаров, суммой и контактными данными покупателя;
• настроены уведомления ответственным сотрудникам отдела продаж для оперативного взятия заказа в работу.

Контроль качества и ввод в эксплуатацию

Перед релизом проведено комплексное функциональное и интеграционное тестирование:

• проверена корректность расчетов и округлений в корзине;
• протестирована стрессовая нагрузка при пакетном обновлении цен и остатков из «1С»;
• проверена валидация форм и защищенность персональных данных;
• устранены выявленные несоответствия в отображении графических элементов.

Сайт был успешно развернут на рабочем сервере и введен в коммерческую эксплуатацию. После запуска команда «Битроид» взяла проект на постоянное техническое сопровождение и продолжила автоматизацию внутренних процессов на корпоративном портале заказчика.