+7 (495) 414 28 08

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов.

  • Можно ли развернуть оптовый B2B-портал на базе CRM Битрикс24?

    Собрать полноценный оптовый портал только на базе Битрикс24 не получится, эта система создана для внутренних процессов и ведения сделок. Чтобы дилеры могли работать с мультикорзинами, а портал выдерживал тяжелый обмен матрицами товаров с 1С:ERP, внешняя площадка разрабатывается на CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом». Обе платформы связываются нативно: сайт работает как витрина для контрагентов, а Битрикс24 остается бэк-офисом, где менеджеры обрабатывают заказы.

  • Нужна ли лицензия 1С-Битрикс «Бизнес» для Сотбит?

    Да, для полноценной работы решений Сотбит требуется лицензия 1С-Битрикс: Управление сайтом редакции Бизнес, так как модули используют функционал работы с торговыми предложениями, складами и правами доступа, недоступный в младших редакциях. Мы поможем вам провести переход с тарифа Малый бизнес или других младших редакций на Бизнес.

  • Можно ли дорабатывать код шаблона?

    Да, решение открыто для кастомизации. Рекомендуем вносить правки через механизмы наследования и кастомные модули — это сохранит возможность бесконфликтного обновления в будущем.

  • Как обновлять готовое решение?

    Обновления публикуются в Маркетплейсе 1С-Битрикс и устанавливаются через стандартную админ-панель, как и для любого модуля платформы.

  • Получится ли провести интеграцию портала с 1С:УТ 10.3?

    Да, Сотбит поддерживает обмен данными с 1С:Управление торговлей 10.3 через стандартные механизмы. При необходимости мы настроим маппинг полей и доработаем обработчики, чтобы синхронизация товаров, цен и заказов работала стабильно.

  • Слетают ли настройки готового решения при обновлении?

    При обновлении через штатный механизм Битрикс пользовательские настройки модуля сохраняются. Риск потери кастомизаций возникает только при прямом редактировании ядра модуля, поэтому мы рекомендуем использовать безопасные методы доработки.

  • Чем отличаются Сотбит: B2B-кабинет и Сотбит: B2B-портал?

    Главное отличие Сотбит B2B-кабинета от B2B-портала в том, что первый — это модуль личного кабинета для уже работающего сайта, а второй — комплексное решение под ключ. B2B-кабинет добавляет оптовые цены, персональные скидки и документооборот. В B2B-портале есть все функции для запуска нового B2B-проекта с нуля.

  • Чем Альфа отличается от Сотбит?

    Альфа делает акцент на функциональном дизайне и удобном интерфейсе. Это более простое, но очень удобное и интуитивно понятное решение. Сотбит — более широкая с точки зрения функционала платформа для больших проектов со сложной логикой бизнес-процессов.

  • Подойдёт ли решение Альфа для большого каталога на 50 000+ товаров?

    Да, платформа стабильно работает с каталогами от 500 000 товаров благодаря системе прогрессивного кэширования и снижению нагрузки на БД. Для быстрой отрисовки интерфейса используется фреймворк Vue.JS, что обеспечивает высокую скорость даже при сложных фильтрах и большом объёме данных.

  • Как работает мультикорзина?

    Функция позволяет создавать отдельные корзины для разных юридических лиц, филиалов или целей закупок — переключение между ними происходит в личном кабинете. Товары можно перемещать между корзинами, а содержимое — экспортировать в PDF. Это упрощает работу оптовиков, которые регулярно оформляют заказы для нескольких организаций.

  • Можно ли доработать шаблон?

    Да, шаблон открыт для кастомизации: допустимо менять цветовую схему, структуру блоков, скрывать ненужные элементы и добавлять новый функционал.

  • Как работает мультирегиональность на портале Альфа?

    Модуль позволяет выводить разные цены, контакты, условия доставки и контент в зависимости от выбранного региона — на одном домене или на поддоменах. Все настройки управляются из единой админ-панели: не требуется дублировать каталог или вручную править страницы для каждого города.

  • Нужна ли отдельная мобильная версия?

    Нет, решение адаптивно и корректно отображается на смартфонах и планшетах. Все ключевые функции полностью доступны в мобильном интерфейсе.

  • Как обеспечивается защита наших коммерческих баз и персональных данных?

    До начала предпроектного аудита мы подписываем соглашение о неразглашении (NDA). Наша ИТ-архитектура строго соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Для проектов с повышенными требованиями к безопасности мы разворачиваем решения на ваших локальных серверах (в закрытом контуре), а также настраиваем регулярное резервное копирование и защиту от распределенных сетевых атак.

  • Работаете ли вы с государственными контрактами и задачами импортозамещения?

    Да. «Битроид» — аккредитованная ИТ-компания Минцифры РФ. Мы обладаем подтвержденным опытом работы по стандартам 44-ФЗ и 223-ФЗ. Помогаем государственным и системообразующим предприятиям реализовать стратегию технологического суверенитета, переводя бизнес-процессы на защищенное отечественное программное обеспечение.

  • Как часто синхронизируются цены и складские остатки с 1С?

    Обмен данными проектируется индивидуально. Для крупных дилерских сетей мы настраиваем двустороннюю синхронизацию в режиме реального времени: как только товар отгружается с физического склада или списывается в 1С, остаток мгновенно пересчитывается в личных кабинетах всех контрагентов.

  • Смогут ли дилеры получать закрывающие документы прямо на портале?

    Да. Мы настраиваем интеграцию платформы с системами электронного документооборота (ЭДО). Контрагенты могут в один клик запрашивать акты сверки взаиморасчетов, формировать УПД и подписывать договоры с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) прямо в интерфейсе личного кабинета.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите вашу задачу, и наш бизнес-аналитик проконсультирует вас в течение 15 минут.

Подтверждение

Мы скоро свяжемся с Вами