+7 (495) 414 28 08

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов.

  • Что будет с админ-панелью?

    Административная панель 1С-Битрикс отличается от OpenCart, но предлагает более мощные инструменты для управления контентом, пользователями и интеграциями. Мы проведём обучение вашей команды и настроим рабочее пространство под привычные задачи.

  • Сколько времени занимает перенос сайта с OpenCart?

    Сроки зависят от сложности проекта: простой сайт-визитка переносится за 3–5 дней, интернет-магазин с каталогом и интеграциями — от 2 до 4 недель.

  • Как перенести сайт с конструктора на 1С-Битрикс?

    Автоматического способа переноса домена не существует — конструкторы не позволяют выгрузить сайт целиком. Поэтому перенос выполняется вручную в несколько этапов. Перед стартом работ обязательно создаётся полная резервная копия исходного сайта.

  • Сложно ли управлять сайтом на 1С-Битрикс после конструктора?

    Административная панель 1С-Битрикс действительно отличается от простых визуальных редакторов конструкторов. Она мощнее, но и требует небольшого периода адаптации. Мы предоставляем обучение, чтобы вы могли быстро адаптироваться к новой платформе.

  • Нужно ли платить за лицензию 1С-Битрикс каждый месяц?

    Нет, лицензия приобретается разово. В стоимость входит право использования, обновления и техническая поддержка на 12 месяцев. По истечении года поддержку и обновления можно продлить, но сама система продолжит работать без дополнительных платежей.

  • Можно ли скопировать дизайн нашего сайта точь-в-точь?

    Да, технически это возможно. Но если текущий дизайн построен на уникальных скриптах или нестандартных решениях конструктора, некоторые элементы могут потребовать адаптации под архитектуру Битрикс.

  • Можно ли оставить админ-панель такой же удобной?

    Админ-панель 1С-Битрикс устроена иначе, но предлагает более широкие возможности для управления контентом и пользователями. А на старших тарифах есть удобный интерфейс «Эрмитаж», с которым вы сможете управлять содержимым сайта напрямую из публичной части, без перехода в админ-панель.

  • Сохранится ли мобильная версия сайта?

    Да, при миграции мы полностью воспроизводим адаптивную вёрстку: сайт будет корректно отображаться на смартфонах и планшетах, при необходимости — с улучшенной оптимизацией под мобильные устройства.

  • Что делать с оплаченным тарифом Tilda?

    После завершения переноса и переключения домена сайта Tilda будет вам не нужна. К сожалению, вернуть даже часть денег за уже оплаченный тариф не получится. Но можно провести перенос в конце месяца, чтобы тариф не был оплачен зря.

  • Как перенести сайт с Tilda на WordPress?

    Контент экспортируется из Tilda, затем верстается в тему WordPress и настраивается через админ-панель. Процесс требует ручной работы или использования плагинов-конвертеров. Но WordPress гораздо уже по функционалу, чем 1С-Битрикс. Если вы планируете масштабировать проект, рекомендуем тщательно выбирать платформу.

  • Можно ли разместить сайт на Tilda на своём хостинге?

    Экспорт кода для размещения на внешнем хостинге доступен только на тарифе Tilda Business. После загрузки файлов функционал форм и динамических блоков может потребовать дополнительной технической настройки.

  • Можно ли сохранить дизайн темы?

    Технически скопировать визуальную часть возможно, но тема InSales несовместима с архитектурой 1С-Битрикс. Мы адаптируем дизайн под новую CMS или сделаем новый.

  • Как забрать товары с InSales и перенести их на 1С-Битрикс?

    Данные экспортируются через API или выгрузку в XML/CSV. Затем информация импортируется в 1С-Битрикс с помощью штатных инструментов или специализированных скриптов миграции.

  • Придётся ли покупателям регистрироваться заново?

    Базу клиентов можно перенести, но пароли зашифрованы и не подлежат прямой миграции. Пользователям потребуется восстановить доступ через временную систему авторизации.

  • Что будет с балансом в платных приложениях InSales?

    Оплаченные подписки и внутренний баланс остаются в аккаунте InSales и не переносятся на другую платформу. При переходе на 1С-Битрикс большая часть функционала отдельных приложений будет включена в вашу лицензию.

  • Как избежать ошибок при переносе сайта с InSales?

    Мы проведём аудит контента и функционала, обязательно протестируем миграцию на копии сайта перед запуском. Всё это поможет запустить новый сайт без ошибок.

  • Как правильно выполнить перенос домена с InSales?

    Для корректного переноса домена с InSales необходимо сначала разблокировать его в панели управления старой платформы, получить трансфер-код, затем инициировать перенос у нового регистратора и обновить DNS-записи после подключения хостинга.

  • Можно ли на 1С-Битрикс управлять сайтом без знания кода, как на Wix?

    Да, в 1С-Битрикс есть визуальный редактор и удобная админ-панель для добавления контента, товаров и настройки базовых параметров без программирования. Однако для сложных доработок функционала или интеграций может потребоваться помощь разработчика — в отличие от полностью конструкторного подхода Wix.

  • Что будет с доменом, купленным через Wix, можно ли его отвязать?

    Да, перенос домена, зарегистрированного через Wix, возможен. Домен можно отвязать от платформы: для этого нужно разблокировать его в личном кабинете Wix, получить трансфер-код (при смене регистратора) или просто обновить DNS-записи для указания на новый хостинг. Процесс занимает от нескольких часов до 5–7 дней в зависимости от выбранного способа и политики регистратора.

  • Сохранится ли мобильная версия сайта?

    Адаптивная вёрстка Wix не переносится автоматически, так как платформы используют разные технологии. Однако на 1С-Битрикс можно реализовать мобильную версию с помощью готовых адаптивных шаблонов или индивидуальной разработки. Мы гарантируем, что сайт будет корректно отображаться на смартфонах и планшетах после миграции.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите вашу задачу, и наш бизнес-аналитик проконсультирует вас в течение 15 минут.

Подтверждение

Мы скоро свяжемся с Вами