Настройка Битрикс24 для компании SP-Energo

Корпоративный портал
Битрикс24
Производство светового оборудования

О проекте

Заказчик

SP-Energo — российский производитель осветительного оборудования. Назначение светодиодных светильников — освещение разных объектов:

Улицы, автомобильные дороги, парки, стадионы
Производственные помещения, склады
Офисы, университеты, школы
Торгово-развлекательные центры;
Придомовые территории, стоянки авто, детские площадки.

В ассортименте представлены приборы для наружной установки, промышленные, административно-офисные устройства, рециркуляторы и прочее освещение оптом от производителя, позволяющее достичь поставленных целей при оснащении различных объектов.

Цель

Компания уже использовала Битрикс24. Заказчик нуждался в обновлении и дополнительных настройках CRM.

Задачи

Перед нашими специалистами стояли следующие задачи:

Продление лицензии
Дополнительная настройка CRM для повышения эффективности использования
Настройка воронок продаж, карточек сущностей, создание пользовательских полей для отражения максимально полной информации по сделкам компании и лидам
Настройка каналов связи (телефония, почта и Открытые линии)
Настройка системы уведомлений и напоминаний сотрудникам при смене стадий и наступлении ключевых дат
Создание прозрачных отчетов для руководителей
Проведение обучения сотрудников

Технологии

Битрикс24

Результаты

- Наладили регулярные обновления системы
- Реализовали дополнительные возможности корпоративного портала
- Одним из основных критериев удачного внедрения заказчик счел «безболезненный» переход от старой модели работы к новой. Важным аспектом стал очередной этап вовлечения сотрудников в использование системы как повседневного инструмента.
- Позволили отделу продаж активнее использовать CRM и повысить эффективность своей работы.