Коротко о компании
Компания ООО "Тиффани Боатс" сдает в аренду более 5 скоростных катеров для прогулок в Санкт-Петербурге. Маршруты — индивидуальные, минимальный срок аренды 1 час.
Остро стоял вопрос программного обеспечения для системы бронирования ресурсов.
Развиваем и дорабатываем систему
Битрикс24 позволил решить все поступившие задачи штатным функционалом.
С помощью бизнесс-процесса была решена ситуация с дубликатами лидов. В результате 2 лида объединяются и дополняют друг друга, создавая одну полноценную заявку с которым удобно работать.
Компания Tiffani Boats использует Битрикс24 ежедневно. Главная цель - увеличение эффективности работы и повышение удобства в использовании CRM системы - была выполнена на отлично.
Преимущества для компании:
- Менеджер видит: когда заняты ресурсы, когда есть окна для бронирований,
- Есть возможность видеть загрузку, в том числе по капитанам,
- Увеличивается плотность загрузки, повышается прибыльность бизнеса,
- Менеджеры видит уровень загруженности, место посадки и место высадки.
Преимущества для клиентов:
- Удобное информирование с помощью смс с местом, временем посадки и капитаном,
- Исчезают накладки в расписании - когда капитан отправился к другому клиенту,
- Контактные данные компании сохраняются в телефоне клиента.
