Коротко о компании
ООО «МЕДМАРТ» – это гипермаркет профессионального оборудования для оснащения медкабинетов, лечебных учреждений и многопрофильных центров любых форм собственности.
Управление внутренними и внешними процессами в такой крупной компании немыслимы без корпоративного портала, объединяющего в себе функции социальной сети, CRM и задачника.
Развиваем и дорабатываем систему
Для сегментации клиентов по городам был создан универсальный список «Города» с привязкой к сделке. Из которого пользователь может выбрать необходимый город. В универсальный список был импортирован перечень городов РФ.
Была настроена система уведомлений, триггерами для которой послужили смена стадий Лида/Сделки и приближение дат, отраженных в полях типа «Дата» в карточках сущностей. После чего была настроена телефония и другие каналы связи (электронная почта и открытые линии).
Далее был сконструирован бизнес-процесс позволяющий создавать печатные формы документов с возможностью выбрать юр. лицо компании. Сформированный договор отправляется на согласование руководителям компании.
После чего было проведено обучение сотрудников для ознакомления с основными возможностями системы.