Гипермаркет медицинского оборудования MedMart

Коротко о компании

ООО «МЕДМАРТ» – это гипермаркет профессионального оборудования для оснащения медкабинетов, лечебных учреждений и многопрофильных центров любых форм собственности.

Управление внутренними и внешними процессами в такой крупной компании немыслимы без корпоративного портала, объединяющего в себе функции социальной сети, CRM и задачника.

Выполненные работы

  • Создание единого информационного пространства для менеджеров отдела продаж и сотрудников компании в целом;
  • Обеспечить сегментацию клиентов по городам и странам;
  • Настройка каналов связи (телефония, почта, открытые линии);
  • Система уведомлений, которая рассылала бы уведомления при смене статусов Лида или Сделки, или при приближении определенных дат указанных в пользовательских полях этих сущностей;
  • Создание реестра договоров компании, для хранения и оперативного доступа к заключенным договорам
  • Настройка бизнес-процессов по созданию печатной формы договора с возможностью выбрать юр. лицо компании (т.к. их несколько) и последующему согласованию.
  • Обучение сотрудников всем функциональным возможностям Битрикс24;

Развиваем и дорабатываем систему

Для сегментации клиентов по городам был создан универсальный список «Города» с привязкой к сделке. Из которого пользователь может выбрать необходимый город. В универсальный список был импортирован перечень городов РФ.

Была настроена система уведомлений, триггерами для которой послужили смена стадий Лида/Сделки и приближение дат, отраженных в полях типа «Дата» в карточках сущностей. После чего была настроена телефония и другие каналы связи (электронная почта и открытые линии).

Далее был сконструирован бизнес-процесс позволяющий создавать печатные формы документов с возможностью выбрать юр. лицо компании. Сформированный договор отправляется на согласование руководителям компании.

После чего было проведено обучение сотрудников для ознакомления с основными возможностями системы.

Хотите так же
или есть другая задача

Напишите нам и мы вам поможем!

Обсудить проект

Напишите вашу почти
и мы отправим вам
коммерческое предложение

NULL