День CRM в Чебоксарах
Уточнить детали
23 марта 2023 года прошел всероссийский День СRM. Почти в 20 городах партнеры Битрикс24 провели деловые мероприятия. В Чебоксарах организацией занималась компания Битроид. Подробная информация представлена на лендинге.
Мероприятие началось с приветственного кофе-брейка в 12:30. Выступления стартовали с 13 часов и продлились почти до 17:00 на одном дыхании. Во время конференции и после нее зрители подходили к спикерам с вопросами, вели переговоры и дискуссии. Каждый участник получил сувениры и специальные предложения от партнеров.
Время пролетело незаметно - благодарные слушатели не спешили отпускать спикеров. По итогу мероприятия была проведена рассылка с данными, где можно скачать презентации спикеров и фото, а также ознакомиться с онлайн-трансляцией.
Семь экспертов-спикеров рассказали о различных возможностях вывести бизнес на новый уровень в темах:
1) Алина Николаева, финансовый директор ЭлекКом, «Где спрятались мои миллионы? Зачем выстраивать рабочие процессы»,
2) Лилиана Бурханова, менеджер проектов Битроид, «Что делать, когда нужно продавать больше»,
3) Белова Надежда, Руководитель Центра коучинга, фасилитации и дизайн - мышления, сертифицированный тренер по дизайн–мышлению (GDTA), коуч (ICF), «Как принимать стратегические решения: танцы с бубнами или работа с данными и аналитика»,
4) Сергей Казанбаев, директор по развитию Битроид, «Разработка модулей бронирования в CRM»,
5) Илья Ядуркин, самозанятый, «CRM для самозанятых»,
6) Тихонов Дмитрий, директор Битроид, «Автоматизация документооборота для Отдела кадров и Юридических служб»,
7) Морскова Екатерина, практикующий бизнес-тренер, эффективный коммуникатор, продюсер/организатор/режиссер/ведущая мероприятий, журналист, блогер, Нетворкинг как образ жизни или Как влюблять в себя людей с первой встречи».
Мы начали с теоретических аспектов бизнес-процессов и закончили легкой приятной темой нетворкинга.
Главная ценность — практики бизнеса делились реальным опытом внедрения бизнес-процессов на своих предприятиях.
Внедренцы рассказали о ярких, нестандартных кейсах и опыте 2022года.
Да, много говорили о продажах:
- как правильная работа с клиентами помогает удвоить прибыль,
- как вести покупателя от продажи к продаже,
- как работать из любой точки мира,
- как запомниться клиенту больше, чем конкурент,
- в какой момент пора внедрять бизнес-процессы
Затронули темы стратегического планирования: вектора развития компании и лидера, что больше не работает, новые решения и идеи.
Крайне интересна тема использование бесплатной версии CRM Битрикс24 для самозанятых и малых предпринимателей: какой максимальный функционал можно получить, с какими приложениями и мессенджерами можно синхронизировать профиль. Без дополнительных вложений.
Полезным был семинар для отделов кадров, юридических служб, специалистов информационных технологий. Раскрыты темы:
- как автоматизировать процесс бронирования ограниченного ресурса,
- разбор реального кейса международной энергетической корпорации,
- автоматизация документооборота для Отдела кадров и Юридических служб,
- как сократить трудозатраты на документооборт в два раза,
- как по нажатию одной кнопки получить весь пакет документов ,
- аспекты интеграции с 1С,
- виды деятельности и почему именно бизнес-процессы позволяют получить гарантированный результат.
Эксперты Битроид подтвердили - при эффективном внедрении системы управления бизнес-процессами многие проблемы торговых и производственных компаний решаются, финансовая эффективность растет многократно. Использование системы CRM — один из первых шагов в сторону цифровизации предприятий.
В завершении зрители узнали:
- как нетворкинг помогает продавать, не продавая
- как наше эмоциональное состояние влияет на восприятие при первом знакомстве
- принципы эффективного общения
- комплименты – самый простой и экологичный способ влюбить в себя при первом знакомстве.
Приятно, когда шутки все понимают и зал разрывается хохотом: С кем воюет отдел продаж? - да все остальные отделы с ними воюют: и производство, и отдел маркетинга, и отдел снабжения… А ведь одна из задач СRM Битрикс24 - синхронизировать работу отделов, и такие шутки будут все реже и реже.
Данное мероприятие является первым в серии обучающих конференций для бизнеса в 2023 году. Следите за новостями.
